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公 司: 万家通家电服务中心 70
发布时间:2024年09月26日
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客服中心 女士 (客服)
联系时,请说是在企业录看到的,谢谢!
电  话: 4006-189123
传  真:
手  机: 13129360080
地  址: 中国广东广州市全国各城市有服务网点
邮  编:
公司主页: http://wjtdqwx123.yiwz.com(加入收藏)
公 司:万家通家电服务中心

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详细说明

    西门子热水器/燃气灶、油烟机洗保养、维修、一站式服务
西门子咨询电话:4006-189123
西门子热水器/燃气灶、油烟机清洗保养、维修服务说明:
一、非正常使用或维护导致的损坏

1. 使用、维护、保管不当:消费者因使用、维护、保管不当造成的损坏,如未按使用说明书的要求使用、异物进入造成故障和损坏等,不属于免费保修范围。
2. 非指定维修服务:用户在指定维修服务站点以外场所进行修理或拆动、改装引起的故障和损坏,西门子不承担保修责任。

二、不可抗力因素

因自然灾害或不可抗力因素,如雷击、雨淋、火灾、水灾、地震、风灾等,以及异常电压、公害、化学物质侵蚀等因素造成的故障和损坏,西门子不承担免费保修责任。

三、无有效保修凭证

无三包凭证及有效发票的,西门子不提供免费保修服务。若无法提供有效保修凭证,则可能按照整机出厂日期顺延30天起计算保修,或实行收费服务。

四、非产品质量问题

1. 人为因素:由于操作失误、搬运跌落、移动磕碰等非产品质量原因引起的故障和损坏,西门子不承担免费保修责任。
2. 外接热水器问题:由非西门子制造的产品或外接热水器(如外接热水器漏电)引起的故障,西门子同样不承担保修责任。

五、特殊使用场合和条件

在一般家庭使用以外的使用场合,以及在恶劣条件(如油烟、灰尘、受潮、直射阳光等)下使用产生的故障,西门子可能不提供免费保修服务。这些条件需要产品本身具备相应的防尘、防潮等设计,但具体情况需根据产品特性和使用环境来判断。

六、其他特殊情况

1. 降价销售的样机、等级机:对于降价销售的样机、等级机(以发票为准),西门子不退不换,且降价部位不予保修。
2. 超出免费安装服务范围:若用户提出的安装服务内容超出免费标准(如需要重新安装或移机),西门子将实施收费安装。

综上所述,西门子服务的免责条款涵


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