经历过学生时代的人都知道，上学期间每个班上都有几个问题学生让老师特别头疼，问题学生处理不好可能会影响整个班级。参加拓展训练的团队也是一个小班级，拓展训练培训师就是班级的老师，培训并引导好整个团队是他的职责。
拓展训练中引导*重要，完美的引导就像是开启团队大门的钥匙，突破阻碍团队前进的大门。对于团队中的“问题”学员，要针对其特点逐个突破，通过他们在团队活动中的表现判断其内心想法并采取积极有效的措施。
拓展训练过程中*大的问题就是学员问题，学员中*大的问题就是“问题”学员带来的问题。解决了“问题”学员的问题就是解决培训的问题。所以，培训师在拓展训练开始就要发现“问题”学员，并在破冰环节尽力引导，达到催化效果。
有的学员天生内敛，与周围人不熟络，而拓展训练就是一个团队互动的过程，解决这类学员的问题就是破冰。在破冰环节，培训师可以组织学员做一些简单有趣的小游戏让学员参与进来。小游戏的参与度高，学员在游戏中更愿意互动，在愉快的游戏中坚冰就会慢慢融化。内敛的学员在游戏中与伙伴们互动，在周围气氛的带动下逐渐进入其中。
行远顾问发现在拓展训练中有很多性格鲜明的学员，他们在脾气秉性、行为方式、沟通交流方面与众不同，如果培训师不能在*一时间发现并加以引导和管理，他们将会成为整个培训的难点，甚至会影响整个团队的发挥，他们会是培训中的*大障碍。
优秀的拓展培训师其实是半个心理学家，他们要及时抓住学员心理，作出正确而有效的措施，化被动为主动，是“问题”学员成为整个培训的突破点。这就是引导的魅力，有些人知识渊博、学富五车，在知识领域很有造诣。但是他们成不了知识的传授者，这就是传授的能力问题。针对不同学员甚至是“问题”学员都要灵活应变，巧妙运用知识，引发学员思考及感悟，这才是一个成功的老师。
行远顾问在拓展训练行业十年，拓展训练培训师应对不同团队、不同问题经验丰富，能够化被动为主动，带领每个团队完美完成培训，达到预期培训效果。
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