行业竞争激烈，如果想在销售行业能够有所成就，那么关注客户是最不可或缺的部分。在各个商场乃至街边到处都可以看见“客户至上”这样的词语，也就是倡导一种“服务至上”的商业精神。因而，对我们的客户多一声谢谢，我们成交的几率就会高出一成，业绩就会更为可观，这也就是所谓的销售技巧。
艾丽是一家饭店的厨师。正当一个忙碌的周六时，服务生端着一个盘子走进厨房，对他说，有位客人点了这道油炸马铃薯，他抱怨切得太厚了。艾丽一看，这跟平时的做法并没有不同，之前也没有客户提出过问题。但她还是重新做了一份，把土豆切得薄了些，让服务生再次送过去。结果一会儿，服务生又生气地回来了，说那位客人还是嫌土豆切得太厚。艾丽再次静心，又一次重新将土豆切成更薄的片状，炸成了诱人的金黄色，还在上面撒了一些盐。不多一会儿，服务生端着空盘子进来，高兴地说：“客人非常满意，其他的客人也赞不绝口呢，赶紧再来几份。”可见，只有抱着感恩的心，心里多一声谢谢，真诚地对待每一位客户，这样所获得的认可就是：客户衷心的认同，进而让事业更加壮大。
我们都渴望成为优秀的销售人员。因而我们要尽自己所能地懂得客户的真正需求，想客户所想，紧紧围绕客户需求，提供客户满意的服务。在与客户的沟通中，养成一种多一声谢谢的习惯，在工作或是生活中，我们也会获益匪浅。我们对工作和生活的热情也将感染到我们周围的人们。因而被感动。
不管哪种精湛的销售技巧，都是需要我们销售人员从内心去认可和关注客户的需求。对客户每一次的提问甚至苛刻的问题都怀有一颗感恩的心境，对客户多一声谢谢，就多一份收获。
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