400电话与800电话是不是一样的？前些年，800电话在国际上兴起时，有许多前卫的企业为提升企业形象，扩大影响力也给自己开通了800电话，800电话也就是400电话的前身。
800电话是全世界都在用的免费电话，但是中国比较例外，由于人口基数大等国情因素，导致在中国800电话成为手机用户不能拨打的免费电话。这样一来，对于手机用户量庞大的中国潜在消费者，企业是一笔巨大的损失。所以，许多远见卓识的企业就开始选择400电话了。
那么选择400电话是不是仅仅只有可面向手机用户这么简单呢？答案当然不是。那400电话究竟有哪些优势？
1.手机能拨打400电话，扩展7.5亿手机用户。而手机不能拨打800电话。
2.400电话话费比800电话节约约50％。
3.400电话可以减少无效呼叫，防止骚扰，提高办公效率。这是因为手机用户拨打时是需要付市话费的，而800电话则完全不用付。整个过程是主被叫分摊费用，所以也节约了被叫企业的话费。
4.组网迅速，可按区域转接，800电话只开通了100多个城市，400电话是全国300多个城市全都已经开通。
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