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课程目标：
以国际化优秀主题精品经济型酒店为标准，采用新兴互联网百优行为导向型实训教法，高效迅捷提升精品主题酒店运营与管理技能技巧，务实培养精通管理、创意文化、创新经营的金牌店长。
精品主题酒店前厅运营事务管理重点及难点突破————对比与借鉴，优胜神器
流程操作训练：前台接待、值班经理、店长等服务流程操作实训
热点模拟：应急预案、投诉处理操作实训
精品主题酒店前厅部岗位流程细分与优化管理提升实训
精品主题酒店特色服务团队打造管理提升实训
精品主题酒店会员体验营销管理提升实训
2--4个特色知名酒店部门案例分析及解析实务提升
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流程操作训练：客房服务、库房、洗衣房等服务流程操作实训热点模拟：应急预案、投诉处理操作实训
精品主题酒店客房部岗位细分与扁平化管理提升实训
精品主题酒店客房服务质量提升与流程优化管理实训
精品主题酒店客房成本控制与精细化管理提升实训
2--4个特色知名酒店部门案例分析及解析实务提升
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