房产经纪人工作压力大、时间紧张、突发情况多，很难有大段的时间进行集中学习，为此我为他们建立了一套e-Learning课程体系。该体系采用微课的形式，对公司电商平台的使用方法进行了详细讲解。完成后我信心满满，结果半个月后，伙伴们的在线时间却并不理想。
在成人的学习原理中，有一条很重要的原则是利益驱动，成年人学习时需要知道学习的内容对自己有何好处。所以在面授课程开始时，讲师一般都会告诉学员，通过本次学习他们能获得什么，引导学员集中注意力。授课的过程中，也会通过提问、游戏等方法不断吸引学员的注意，保证面授的效果。面授的优势在于其互动性，缺点是如果想取得好的效果，对讲师的要求比较高，并且需要把大家集中在一起，对于场地也会有一定的要求。面授培训的不足也正是e-Learning的优势。很多的e-Learning课程采用了微课的形式，每节课程只讲一个知识点，简单明了，便于记忆，还可以通过丰富多彩的画面，让学员迅速地掌握知识。现在智能手机如此普及，基本可以做到随时随地、想学就学。但是在e-Learning的学习过程中，互动环节是缺失的，学习要完全依靠学员的主动性。学员只有在知道自身知识储备或能力不足的情况下才会发生学习行为，而大部分员工并没有认识到这一点，所以e-Learning的效果自然就无法体现。同时，e-Learning的知识是碎片化的，如果不能把这些知识串起来，课程将没有意义。 |
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