CS-16产品说明书
产品介绍
CS-16系列客户评价器采用流线型外型设计符合人体工学。内置插入式柜员资料卡可显示服务工作人员的照片、工号、姓名等，配合我公司开发的客户服务评价系统，完全由顾客自主对工作人员的服务态度、服务效率、是否在岗等多方面进行评价和投诉，系统自动统计分析，同时可通过系统随时了解顾客对每位工作人员服务质量的满意程度，从而有效地监督和提升工作人员的服务质量。该产品可广泛用于政府服务大厅、行政审批中心、外事机关、工商、税务、金融、保险、邮政、电信、公安、医院等单位。
产品功能
采用USB接口/键盘口/串口连接电脑，无需施工布线；
无需外接电源，且省去供电烦恼；
无需柜台控制器，用软件控制；
五颗服务星级评价灯，显示服务星级；
员工坐席卡美观大方、员工岗位公示清晰明确；
江苏省广播电台广播员真人发音，声音清晰甜美；
客户评价器整体项目实施方便、简易；
客户评价器独有四按键顾客评价，操作简单快捷；
产品特性
三键评价器内容可分为“满意”、“一般”、“ 不满意”；
四键评价器内容可分为“非常满意”、“ 满意”、“ 基本满意”、“ 不满意”。
防重复及恶意评价保护，一定时间内，评价终端只接受一次评价结果，时间可根据需要自行设置；
安装方便快捷，设备即插即用。
技术参数
型号 CS-16
类型 客户评价器
语音提示 有
按键寿命 200万次
接口类型 USB2.0
规格大小 11*12*14mm
工作温度 0℃～40℃
工作湿度 10%～95%
贮存温度 -30℃～70℃
电源 DC 5V
功率 5W
重量 30 |
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