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除了企业活动，好的服务也是企业快速积累粉丝的重要途径。在这个“服务至上”的时代，服务是差异化的来源。与产品相比，服务传递给用户的是情感，而情感维系之下的企业和用户之间的关系更为牢固可靠，更容易把用户变为粉丝。企业只要在服务上比同行做的多用心一点点，就能吸引到更多的客户，留住自己的第一批粉丝。
企业在做自媒体运营的时候，可以像西门子一样，始终站在用户的角度解决用户的间题和同感。为此，企业可以在社交网站上为用户提供更多的服务。满足他们的更高要求，并与用户进行贴心的互动，认真对待每一位用户的问题，并尽量让其满意，如果能够做到这样，用户会很容易变成粉丝的。
3、制造悬念
悬念很容易吊起人们的兴趣和好奇心。
互联网时代下用户对外界保持着高度的新鲜感，他们喜欢接触一些意想不到的东西，经常浏览网页寻找一些悬疑的帖子。
很多人在微信、微博等社交媒体网站上都看过这样的帖子：里面有几个人，让用户认真观察，然后猜谁是凶手。而答案并不公布，想要知道答案的用户需要关注微信公众账号或者微博账号。还有的是向用户讲一个故事，讲到正精彩的地方，却戛然而止，想要继续看下文，显示“请关注我吧”。 |
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