2022年杭州市春华职业学校常年开设会计类、计算机类、有无基础均可学习，学会为止，上课时间有晚上与周末/白天课。常年招生成人在职学历进修，文凭电子注册，国家承认，*新报名开班学费优惠信息可来电、在线V信咨询hz114px咨询
淘宝M3-客服
招生对象： 电话：一八八伍八一七伍六一七
零基础，欲从事淘宝客服工作、淘宝顾问
课程内容：
1、客服操作：千牛平台系统设置（自复回复短语，快捷短语，智能机器人配置短语）、子帐号、会员关系管理
2、客服话术（开始语、结束语、库存咨询、议价、议邮费、发货……），客服促成订单技巧（买家心理）如何成为一个客服：如何设计产品手册、如何设计话术、客服交流技巧；
3、淘宝规则、售前售中（在线销售、未成交订单跟时、老客户新品推介），售后处理（已成交订单跟时，退换货处理，买家数据收集，后台订单系统操作、客户关系维护。
4、怎样成为顾问
5、客服流程化：
招生热线：188-5817-5617（微信同号）；在线Q咨询：149584403
常年招生，每月新班，欢迎来电/来校/在线客服咨询*新开班信息。
文三校区：杭州市西湖区文三路555号中小企业培训中心
拱墅校区：杭州市拱墅区湖墅南路271号中环大厦
上城校区：杭州市上城区建国中路61号杭州排水
淘宝美工培训班
招生对象：
淘宝美工爱好者、淘宝店铺经营者、平面设计爱好者。
学习内容：
了解淘宝美工*基本的一下知识；经过工具和工具之间的结合可以初步的完成一张宝贝主图；可以利用banner的基本结构，来完成一张banner和店招；了解淘宝的宝贝详情页，熟悉宝贝详情页的基本结构，完成一张详情页模版；从买家的角度去学会成为一个真正的卖家，让自己的图片变得更加有价值，并且学会消费心理学，抓住每一个买家，从而提高店铺访问深度，提高转化率。 |
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