前锋咨询电话：4006-189123
前锋壁挂炉/锅炉/热水器清洗保养、维修服务说明：
维修服务承诺
1. 全国联保：壁挂炉产品享受全国联保服务，无论您身处何地，均可享受同样高品质的服务体验。
2. 快速响应：接到用户报修后，我们将在24小时内响应，并根据实际情况安排服务人员上门服务。
3. 专业维修：所有服务人员均经过专业培训，持证上岗，确保维修服务质量。
4. 透明收费：维修服务前明确告知用户收费标准，杜绝任何隐性消费，让用户明明白白消费。
5. 质量保证：维修更换的零部件均为原厂配件，并享受相应的保修期限。
安装服务政策
1. 免费安装：购买壁挂炉指定产品，享受免费上门安装服务（部分偏远地区除外）。
2. 专业团队：由经验丰富的安装团队负责，确保安装过程规范、安全、高效。
3. 环境适配：根据用户家居环境，提供专业建议，确保产品安装位置合理，使用效果*佳。
4. 使用指导：安装完成后，为用户提供详细的产品使用指导，解答用户疑问。
前锋壁挂炉/锅炉/热水器清洗保养、维修服务政策注意事项说明：
前锋壁挂炉要注意的是：
1、上门产品上门范围限于地级市市区且离维修30公里之内;
2、此维修服务政策从2022年1月1日开始执行，以前购买的执行当年购买时的服务政策;
3、全系列产品实行国家“三包”政策，维修服务实行全国联保;
4、包修期界定：以有效包修凭证的开具日期作为包修期的起始日期;没有有效包修凭证的，按出厂日期后6个月作为包修期的起始日期;若既无有效包修凭证也无出厂日期，则按该产品的至早上市日期后6个月作为包修期的起始日期;
5、包修凭证：全系列产品维修服务有效包修凭证为商用发票、机打小票、电子发票、网购记录截图或其他有效收据;
6、换货只换主机，其他附件、赠品和彩包装不在换货范围之内;
7、网购机享受正常 |
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