沃尔堡咨询电话:4006-189123
沃尔堡壁挂炉/锅炉/热水器清洗保养、维修服务说明:
安装与保修政策
安装服务:
- 提供免费上门安装服务,安装前与客户确认时间地点,确保准时到达。
- 安装过程中,专业人员将详细介绍产品使用方法及注意事项,确保顾客安全使用。
- 安装完毕后,进行产品调试与验收,确保产品正常运行。
保修政策:
- 严格执行国家三包政策,即自购买之日起,整机保修一年,主要部件延长保修。
- 提供全国联保服务,顾客可在全国任一服务网点享受同等保修服务。
- 对于非人为损坏的产品故障,提供免费维修或更换服务。
沃尔堡壁挂炉/锅炉/热水器清洗保养、维修服务政策注意事项说明:
沃尔堡壁挂炉如下承诺:
1、无论距离远近,气候好坏,白天黑夜,工作量大小,只要客户拨打了我们的服务热线, 我们就能确保快速到达指定地点。
2、我们的承诺:以质量求生存,以技术求发展;至专业的维修,至细腻的服务.
3、上门服务热线24小时客服值班,10分钟内做出维修回应。
4、维修车间及前台:节假日及周六日不休息,保证用户随到随修。
5、抢修小组,可随时到现场抢修,以至快速度到达可户指定地点。
6、整个市区镇都有维修网点、统一提供上门服务,收取少量上门费(事先商议)。
7、中心实行先检查故障,再报所需费用,至后维修排除的维修政策。
8、服务方式:为了市民的方便,免除您上下楼搬运的烦恼,电话预约!上门服务,节假日不休!
9、服务流程: 电话预约 上门检查 制定维修方案 确定维修价格 开始维修,维修后开保修单 建立维修档案 电话回访 |
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