德能空气能/热水器洗保养、维修、一站式服务
德能咨询电话：4006-189123
德能空气能/热水器清洗保养、维修服务说明：
1. 产品使用与维护不当
用户责任：若产品因消费者搬运、安装、使用、维护、保管不当造成损坏，德能将不承担免费保修责任。这包括但不限于错误的使用方式、非标准安装、缺乏必要维护等。
2. 非授权维修与拆动
非授权行为：若产品出现非德能或德能指定维修服务机构授权拆动的情况，包括但不限于擅自拆卸、修理或更改产品结构，德能不承担由此产生的任何责任。
3. 缺乏有效凭证
凭证要求：无三包凭证及有效发票，或三包凭证型号与维修产品型号不符、涂改等情况，德能将不提供免费保修服务。这是为了确保服务的有效性和准确性，避免欺诈行为。
4. 外部环境因素
环境控制：由于产品使用环境，如电源、温度、湿度等非德能所能控制的因素引起的一切损坏和损失，德能不承担免费保修责任。这些外部因素可能对产品造成潜在损害，但非产品本身质量问题所致。
5. 产品不符与编号问题
产品验证：若产品无“产品编号”、无法清晰识别“产品编号”或产品与“产品编号”不符，德能可能不提供相关服务。这是为了确保服务的对象是合法、合规的产品。
6. 超出保修范围与期限
保修限制：具体产品的保修期限和范围在德能的商家渠道（如商家网、产品说明书等）有详细说明。若产品故障超出保修期限或不属于保修范围（如人为损坏、易损件磨损等），德能将不提供免费保修服务。
7. 特殊约定与法律法规
特殊条款：德能可能在特定服务或产品中约定特殊的免责条款，这些条款将作为服务合同的一部分，对双方具有约束力。同时，若德能的免责条款与国家法律、法规相冲突，将以国家法律、法规为准。 |
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