同益空气能/热水器洗保养、维修、一站式服务
同益咨询电话：4006-189123
同益空气能/热水器清洗保养、维修服务说明：
一、非质量问题的免责
人为损坏：若产品因消费者搬运、安装、使用、维护、保管不当等原因造成损坏，同益不承担免费保修责任。这种情况下，如产品具备修理条件，且产品与“产品编号”相符，将实行收费修理。
非授权拆动：如产品出现非同益公司授权拆动导致的损坏或其他情形，同益不提供安装调试、退换货、修理等服务。消费者需联系销售商，由销售商按照国家有关规定提供服务。
二、特定环境因素的免责
环境因素：由于产品使用环境（如电源、温度、湿度等）非同益公司所能控制的因素引起的一切损坏和损失，同益不承担免费保修责任。这些环境因素可能对产品造成损害，但不在同益的保修范围之内。
三、无有效凭证的免责
无三包凭证及有效发票：若消费者无法提供有效的三包凭证及发票，同益将不提供免费保修服务。这是为了确保服务的真实性和有效性，防止非正规渠道购买的产品享受保修服务。
四、其他免责情况
不可抗力：因不可抗力（如自然灾害、战争等）造成的损坏，同益不承担任何责任。这是基于公平原则，不可抗力是双方都无法预见和控制的。
产品编号不符：若产品无“产品编号”、无法清晰识别“产品编号”或产品与“产品编号”不符，同益将不提供相关服务。这是为了确保服务的准确性和有效性，防止假冒伪劣产品享受保修服务。
五、特别说明
保修期起算点：同益产品的保修期起算点根据购买时间有所不同。2024年7月1日前购买的产品，以收货日期为保修期起算点；2024年7月1日后（含当天）购买的产品，以产品首次安装完成之日为保修期起算点。
综上所述，同益服务的免责条款涵盖了人为损坏、非授权拆动、特定环境因素、无有效凭证、不可抗力以及产品编号不符等多个方面。 |
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