金蝶软件售后服务：
热线服务
普成热线支持以电话为主要工具，结合网络等手段，为您提供及时有效的应用指导、故障排除等服务。通过各种非现场方式，普成能够在您需要的时候向您提供专业支持。
远程支持
通过远程协助帮助客户快速排除问题，提高工作效率；
现场服务
当您的问题不能通过热线、远程方式解决，普成将为您提供现场支持，为您现场排解疑难问题。
金蝶软件系统安装：确保您的软硬件、网络架构与管理软件系统相互匹配，提高工作效率。
应用指导：提高您的软件应用能力，实现管理软件与业务流程的有机结合。
故障排除：确保数据准确，确保系统安全运行，提高系统运行性能。
金蝶软件环境诊断与预防性维护：排除隐患,预防为先。
现场升级：现场为您进行系统升级，满足您对系统功能的新增需求，拓展应用规模，满足您的信息化发展需要。
服务产品
金蝶全生命周期服务，提供贯穿客户应用生命周期各项服务。不同的阶段提供不同的服务，充分满足客户的个性化需求。
金蝶致力于建立金蝶价值服务体系，针对不同的企业，提供不同的服务经营模型，同时进行相应的服务组织的建设，从而实现顾问能力和企业应用的共同提升，达到双赢。
管理咨询—提供优秀的IT规划、业务咨询、IT应用评估。
实施服务－通过Kingdee Way专业方法，快速实施，持续改进业务运作，确保长期成功。
运维与支持－提供全生命周期价值服务，提供标准服务、专项服务、升级服务、VIP服务；等等。
培训教育－提供包括客户培训、院校合作、认证中心在内的一系列培训服务，致力于打造ERP金领和领域专家。 |
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