供应激情飞扬共同成长----感恩客户升华客户情感课程

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公　司：青岛智才联创企业管理咨询有限公司

发布时间：2011年05月10日

有效期：2011年11月06日

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激情飞扬共同成长----感恩客户升华客户情感课程：适合企业及其合作伙伴。对于21世纪的企业而言，客户关系管理的核心价值到底是从客户那里赚取更多的利润，还是赢得客户的信任和忠诚，在瞬息万变的市场中共同成长？企业同客户的关系就像人和人的关系一样，会经历建立、巩固、成长并走向成熟的各个阶段。许多企业往往在初期建立了良好的合作关系，却未能及时而有效地促进客户关系的健康成长，*终难以充分发掘客户对企业的*大价值。在传统的客户关系管理中，企业同客户的相识、合作和相互尊重可以建立在理性的基础上，但客户对企业产生信赖和忠诚的关键却在于情感的召唤。（1-2天）【企业客户成员】。

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