*一章：总体介绍
一卡易连锁会员系统包括顾客资料、顾客消费记录、积分、储值、计次、折扣管理、来电提示、电子优惠券、服务计划及各类综合统计报表。通过会员管理软件，企业可以实施各类会员制营销，吸引新顾客消费，防止老顾客流失，加强企业竞争力；各类服务计划和短信服务的利用，可以有效进行客户关怀，提高客户服务满意度，促进企业和顾客之间的沟通；通过各类报表分析，有利于企业分析市场情况和了解顾客消费习惯，进而有针对性的对销售进行调整，甚至对顾客进行个性化服务
第二章：特色功能
灵活的业务模式
软件支持现金消费、积分消费、储值消费、计次消费和混合消费等业务模式，方便商家选择最有效有利的营销模式
自由的操作员权限设置
软件不对操作员权限做固定的设置，商家可以根据自身情况增加部门，设置部门权限，添加部门员工。商家可以灵活设置操作员的权限，明确各个员工责任，避免职责操作混乱
积分折扣规则
商家通过软件可以自由设置各种积分/折扣规则和促销规则，包括会员级别设置、区域设置、消费项目设置、时段设置和整单设置。设置无限自由，*大程度满足商家进行各种营销和促销计划
特色会员网站
在商家的网站中嵌入会员登陆接口，会员可以查询个人信息和消费历史记录，可以在线积分兑换礼品，从而提高公司网站流量，提高公司品牌形象
储值规则
根据会员级别设置储值规则，实现实现充值赠送，赠送部分还跨可以按月返还（如中国移动的赠送话费按月返还功能），从而锁定顾客，进一步防止客源流失
推荐人
商家可以刺激老顾客介绍新顾客进行消费，通过奖励推荐人的方式，把顾客变成商家的业务员，拓展商家的顾客来源，为商家带来更多收入
自定义信息字段
商家可自由定义会员、产品、礼品和员工信息字段（如字段类型、长度、默认值等）。不仅能够满足各类不同行业商家的需求，更重要的是方便商家筛选最需要的数据，为顾客提高更优质体贴的服务，商家根据数据对业务进行调整，获得更大的收益
服务计划，跟踪服务
软件融合了crm的部分功能特色，商家可以为每个会员指定不同的服务计划，软件根据计划定时提醒会员进行服务消费，同时提示操作员进行跟踪服务。不仅让顾客感觉尊贵体贴，更重要的是提高了再次消费的几率，为商家带来更多收益
代办事项
软件融合了OA办公软件的部分功能特色，为各个员工制定工作计划，软件根据计划定时提示相关操作员，防止工作遗漏，提高工作效率和服务质量
Windows桌面化操作，自定义界面
采用Windows桌面型操作模式的会员系统，保持和微软操作系统一样的操作习惯，用户自由定义桌面背景，桌面图标，快速启动栏和自启动项目，全新体验DIY感觉
第三章：售后和保障
一：安全保障
采用银行系统架构，数据存储在服务器中；
全国部署服务器，采用异地实时备份模式，实时备份数据，支持容灾恢复数据；
会员刷卡消费，需凭密码才能扣费成功。确保刷卡人是持卡人；
扣费通知，每次储值卡扣费时会员可收到通知，对账户余额变动明了；
会员可随时上网查询自己的储值卡余额及消费明细；
使用128位SSL加密，使数据在传输过程中安全不被窃取，保护商业数据不被窃取。(达到网银、支付宝安全级别)
二：安装方便
产品为网络版B/S架构，安装客户端后，登录即可使用；
升级方便，服务器程序更新后，客户端自动更新。
数据存储在远程服务器中，无需担心前台电脑中毒或电脑被盗导致数据丢失；
产品成熟稳定，已经在线稳定运行3、4年，已有国内数千家客户在线使用。 |
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