| 航空快递的服务质量更高 主要体现在： （1）速度更快。航空快递自诞生之日起就强调快速的服务 ，速度又被称为整个行业生存之本。一般洲际快件运送在1 -5天内完成；地区内部只要1-3天。这样的传送速度无论是传统的 航空货运业还是邮政运输都是很难达到的。 （2）更加安全、可靠。因为在航空快递形式下，快件运送自始至终是 在同一公司内部完成，各分公司操作规程相同，服务标准也基本相同 ，而且同一公司内部信息交流更加方便，对客户的高价值易破损货物的 保护也会更加妥帖，所以运输的安全性可靠性也更好。与此相反 ，邮政运输和航空货物运输因为都牵扯不止一位经营者 ，各方服务水平参差不齐，所以较容易出现货损货差的现象。 （3）更方便。确切的说航空快递不止涉及航空运输一种运输形式 ，它更象是陆空联运，通过将服务由机场延伸至客户的仓库、办公桌 ，航空快递真正实现了门到门服务，方便了客户。此外 ，航空快递公司对一般包裹代为清关，针对不断发展的电子网络技术又 率先采用了EDI（电子数据交换）报关系统，为客户提供了更为便捷 的网上服务，快递公司特有的全球性电脑跟踪查询系统也为有特殊需求 的客户带来了极大的便利。 当然，航空快递同样有自己的局限性。如快递服务所覆盖的范围就不如 邮政运输广泛。国际邮政运输综合了各国的力量，可以这样说有人烟的 地方就有邮政运输的足迹，但航空快递毕竟是靠某个跨国公司的一己之 力，所以各快递公司的运送网络只能包括那些商业发达 、对外交流多的地区。 |
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