售前服务
积极做好产品的宣传工作，主要根据客户的用途及需求，提供具有极优性能价格的*佳产品。根据客户需要，提供各种设计，包括电池配置问题及据客户现场情况提供电池架的设计与产品等。
我们的原则是只要您对我们的产品提出疑问，剩下的工作由我们来做。
售中服务
所有售出的电池，我们会根据客户要求送达指定目的地，我们将以*大限度来解决并使您满意。
售后服务
1． 严格按照"产品'三包'服务范围"和"售后服务承诺"对客户进行服务（详细请索取说明书）；
2． 对售出的电池我们建立《顾客档案》，实行跟踪服务。
3． 电池售出后，实行随时电话跟踪，并执行每年至少一次的彻底巡检（UXL系列、GFM系列），并向用户说明蓄电池目前使用状况，使之放心使用。
4． 我们的宗旨:发生顾客投诉时及时提供解决方案。包括现场恢复方案及退货处理方案，直到顾客满意。宗旨是用户使用CTD西替帝蓄电池无后顾之忧。
5． 正常情况下，退回电池在到货两周内出具检测报告，确属我公司原因我司承担责任；非我公司电池原因，我们出具相应报告，对顾客的使用加以指导。
特别说明：
对于非我公司产品，我公司也会根据客户需要提供连带服务。即为客户提供巡检、培训等有意义的工作。以解决客户的后顾之忧，保证电池的正常运行。 |
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