1、对待顾客你不能总是想着赚顾客的钱，你总想着赚顾客的钱，时间长了，顾客就变了，顾客会变得讨厌你，这是真的。这种讨厌增加到一定程度，就会在现实的销售中产生更多问题和纠结。回馈，如果，你非要做个吝啬的人，是赚不了大钱的。你得懂得博弈之道，在于有取，有予。
有一种人是竭泽而渔，我们可不能做这种人。因为竭泽而渔，鱼就只能越来越少，*后一条都没有，如果有其他的湖水或河水，里面有鱼，还好，不然还吃什么？回馈，是要真的回馈。
想想民国时期，还有这样懂国学的商家，懂得维护乡里，灾年施粥，所以才备受乡民爱戴，几辈子都常常富贵。这是厚德之故。
比之现世的富不过三代，我们真得好好思考。
回馈，就是真的要利益大众，不是完全搞商业活动，打折促销，明为低价，实际是还是为了赚钱，这谁又看不出？回馈，是得人心的好做法。回馈，不需要多，一块，一毛都是回馈。得顾客心者，得营销。
2、对待同行
同行是冤家，同行相忌。我与你说实话，就算，你的同行跟你的店做一样的装修，卖一样的手机，在同一个地段。
它若是比不过你，它注定不会比你赚得多。
它要是比你强，始终还是比你强。
不信，大家可以去观察。同行还相忌什么？真明白道理，没有这个必要。
一个市场做得不好，肯定是同行互说对方的坏话。一个市场做得好，需要同行之间相互称赞。
真是有区别，有不同，顾客会看到。
实际上，做得成功的店，即使去帮助不成功的店，想让它业绩提高，都很难。而且在解决不成功的店遇到的许多问题的同时，成功的店也会得到成长，因为其他店遇到的问题，你可能还没有遇到，别人遇到，你帮助解决，有充分的时间，有一天，你也会遇到同样的问题，你就在这个时候收益了。
如要市场兴旺，要同行相互称赞，要同行相互帮助，要同行相互提携。你做得不好，不是因为同行做得好；你做得好，同行做得不好，你帮助同行，让他好起来，对方想好起来没那么容易，但你自己肯定会提高能力。
3、对待店员
店主总想要*好的店员，*有执行力的店员。
如果店内的业绩不好，店员的心情也不好，甚至会很慌，你要稳住，你是老大，大家都在看着你。
如果店员遇到困难，就尽可能帮助他。因为他追随你，你就是他的长辈，你就得罩着他，因为罩着他，也是在维护你自己。
这样也可以显示，店主是与店员同甘共苦，容易形成向心凝聚力。这样也是形成威信的*好的方式。 |
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